Давайте
разберёмся.
Не получается подключиться или появился вопрос по оплате?
Создайте обращение — вся переписка останется в кабинете.
01 / Открыт
Расскажите, что случилось. Укажите устройство и текст ошибки.
02 / В работе
Сотрудник возьмёт обращение и ответит в переписке.
03 / Закрыт
История сохранится. Если вопрос вернётся, тикет можно открыть снова.
Как получить доступ?
Создайте аккаунт и выберите доступный тариф. После подтверждения оплаты срок подписки появится в кабинете. Ссылка подключения предоставляется после настройки VPN-доступа.
Как проходит оплата?
Вы перейдёте на платёжную страницу RollyPay. Доступные способы оплаты определяются настройками магазина. Статус заказа обновляется после подтверждения платёжного провайдера.
Где найти ссылку подключения?
В разделе «Подписка» личного кабинета. Если подписка оплачена, но ссылка ещё не появилась, создайте обращение в поддержку.
Не получается подключиться. Что делать?
Укажите устройство, приложение и точный текст ошибки в новом обращении. Не отправляйте пароли, банковские реквизиты и полную ссылку подписки в публичные чаты.
Можно ли вернуться к закрытому обращению?
Да. Откройте обращение повторно или отправьте новое сообщение — история переписки сохранится.
Ваш следующий шаг —
в Telegram.
Новости GPlay VPN и информация о запуске.